プロダクト
すべてのプロダクト決定は憲法的な宣言である。
8 min read
Our Oneを開くと、フィードの画像はグレースケールだ。これはプロダクト上の決定だ。その理由を説明する。
グレースケールのフィードは色の操作でクリックベイトにならない。アイデアの質がアイデアと競い合う。添付された写真の鮮やかさとではなく。言葉が重みを持つ。Instagramでは、印象的な画像のついた凡庸な考えが、画像のない優れた考えを上回る。Our Oneでは、それは起きない。画像は、あなたがじっくり見ることを選んだとき——ホバーやクリックで——フルカラーになる。
このプラットフォームのすべてのプロダクト決定は、Constitutionの原則にたどり着く。そのすべてが、他のすべてのプラットフォームが選んだ代替手段——使う人を犠牲にしてプラットフォームに奉仕するもの——があるからこそ存在する。このページでは、何を作り、何を作ることを拒否し、なぜかを示す。
憲法上の根拠:エンゲージメント操作の禁止。メンバーのウェルビーイングを犠牲にして滞在時間を最大化するために設計された機能の禁止。
どう見えるか。
読む前にエンゲージメント数は表示されない。 著者、ヘッドライン、タイトル、読了時間が見える。自分の反応を形成する前に「847いいね」や「32コメント」は見えない。
他のすべてのプラットフォームは、アイデアに出会う前に群衆の反応を見せる。これは中立ではない。プライミングだ。考える前に何を考えるべきか教える。社会的証明はインターネット上で最も強力な説得ツールであり、すべての主要プラットフォームがすべてのコンテンツで最初に表示するものとしてそれを展開している。
私たちはどこにも展開しない。読んだ後に反応できる。その前ではなく。
憲法上の根拠:ダークパターンの禁止。エンゲージメント指標に基づく抑制や増幅の禁止。
返信数は表示されない。 投稿に2件の返信があるか200件あるかは、読む前にはわからない。文章に出会う。論争スコアにではなく。
Xでは、2,000件の返信とレシオのある投稿は怒りを示す——そして怒りはエンゲージメントであり、エンゲージメントは収益だ。返信数は情報ではない。餌だ。私たちはそれを取り除いた。
リーディングモード。 記事を開くと、プラットフォームは完全にフェードする。サイドバーなし。固定ヘッダーなし。通知なし。「こちらもおすすめ」なし。タイポグラフィとテキストだけ。
本を開くような感覚であるべきだ。他のすべてのプラットフォームは、読んでいるものの周りに注意を奪い合うものを配置する——なぜなら記事から注意が離れてプラットフォーム上の他の場所に行くことはプラットフォームにとって良いことだから。あなたにとっては悪いこと。私たちはあなたを選んだ。
憲法上の根拠:プラットフォームはメンバーの時間に対して責任を負う。メンバーの衝動に対してではなく。
Chronological — newest first
Bootstrapping vs raising: what I wish I knew
The real cost of attention optimization7 min
どう読むか。
Brief は有限だ。 Our Oneを開くと、ネットワークの3つのレイヤーから引き出されたキュレーション済みのデイリーリーディングセットが表示される。終わったら、はっきり伝えられる。「完了です。もっと読みたければフルストリームがあります。」
完了は成功だ。ほとんどのネットワークは完了を失敗として扱う——なぜなら終わったと感じるユーザーはアプリを閉じるユーザーであり、アプリを閉じるユーザーは広告インプレッションを生成しなくなるから。すべての無限スクロール、すべての「こちらもおすすめ」、すべての自動再生は、終わった感覚を防ぐために設計されている。
私たちは逆を作った。あなたの時間を尊重するプロダクトは、時間が有意義に使われたことを伝える。すべてのセッションで目指す感情は安心感だ。切迫感ではない。取り残される恐怖でもない。読むことが再び可能になったという安心感。
Constitutionの要件:コアリーディング画面での無限スクロール禁止。セッションには完了状態がある。
注意の3つのレイヤー——すべて見える。 フィードは隠されたアルゴリズムでランク付けされた一つの不透明なストリームではない。3つの透明なレイヤーだ:
Circle — フォローしている人。時系列順。アルゴリズムはこれに触れない。決して。
Field — あなたが宣言した専門的関心に合致するコンテンツ。まだフォローしていない人から。人気だからではなく、その仕事があなたの分野に関連するから表示される。
Horizon — 制限されたセレンディピティの小さな窓。1日5〜15件。すべてになぜ表示されたかがラベル付けされている:「フォローしている人が推薦」「現在のフォーカスに関連」「いつもの読書の外側」
フォローグラフの外からコンテンツが表示される場合、理由が可視化される。不透明なレコメンデーションは憲法上の信頼と両立しない。
これは憲法的要件:秘密の抑制やブーストの禁止。コンテンツがランク付けされる場合、ランキングの入力は文書化され可読でなければならない。
密度を制御できる。 4つのモードがプラットフォームが一度に表示する量を管理する:
スキャン — コンパクトなプレビュー、大量。リード — 標準レイアウト、中程度の深さ。ディープ — 余白が広く、フルプレビュー、画像非表示。エクスプローラトリー — 広い余白、いつもの読書以外のコンテンツを強調。
さらにフォーマット制御:テキストのみ、テキスト優先、テキスト+図表、ミュート画像、画像非表示。これらは埋もれた設定ではない。あなたの主要インターフェースだ。メンバーは明示的、可逆的、透明な選択で自分の注意環境を統治する。隠されたランキング入力はない。静かに構築されるプロファイルもない。見えるものは、あなたが選んだものだ。
憲法上の根拠:すべての画面で常にユーザーが制御可能なビュー。画像の処理はユーザーが制御し、プラットフォームによってオーバーライドされない。
記事への返信は遅延される。 長文記事を開くと、返信は最初の5分間非表示になる。読む。自分の反応を形成する。それから他の人がどう思ったか見る。
他のすべてのプラットフォームは、第2段落を読み終わる前に最も声の大きい、最も速い、最も挑発的な反応を見せる。これは実質よりもスピードに報い、個人の思考が生まれる前にコンセンサスを製造する。私たちはアイデアと群衆の間に5分のバッファを作った。
The Brief
Your daily reading for March 12
Why I stopped using ORM abstractions4 min
Q1 retrospective: what the numbers said2 min
The ownership model I wish I'd understood earlier7 min
How ceramic studios are rethinking apprenticeship3 min
どう反応するか。
Signals であり、Likeではない。 「いいね」ボタンは人間のすべての反応——同意、感謝、ブックマーク、連帯、驚き——を一つの中毒的な指標に圧縮する。アルゴリズムはそれを武器にする。一つのボタン。一つの数字。無限にファーミング可能。
私たちはそれを Signals に置き換えた:振り返りの瞬間を要求するカテゴリ化された反応。反応するとき、どう響いたかを伝える:
Clear — 以前理解できなかったことが理解できた。Practical — 仕事に使える。Brave — 言いにくい真実を言った。Original — この切り口は初めて見た。Well-sourced — 強い意見だけでなく、強い根拠がある。
質問やディスカッション向け:I can help. Same question. Good disagreement. Needs evidence.
著者はフルの内訳をプライベートに受け取る。作品がどう受け止められたかの質的な質感——何人が実用的と感じ、何人が独創的と感じ、何人が勇敢と感じたか——は、「いいね」数では決して提供できない意味のあるフィードバックだ。公開されるのは、スパースな集計のみ。生の数字は決して表示しない。「892いいね」は決して。
Constitutionより:可変報酬メカニクスの禁止。エンゲージメント操作の禁止。
How did this enrich you?
For questions and discussions
Actions
フィードは時系列順。 フォローしている人が、シェアした順番で。3日前の投稿が論争を生んだから突然関連性があると決めるアルゴリズムはない。スクロールを長引かせるための静かな並べ替えもない。
時系列フィードはエンゲージメントが低い。それが要点だ。「エンゲージメントが高い」は「やめにくい」を意味する。私たちはやめにくさを最適化していない。あなたの時間に値するかを最適化している。
憲法上の根拠:Circle でのエンゲージメント最適化ランキングの禁止。フォローグラフは時系列順で操作されない。
Active Season が行動プロファイリングに代わる。 あなたが何に関心があるかを監視から推測する代わりに——何をクリックし、どれだけホバーし、何を開きかけたかを追跡する代わりに——私たちは聞く。
現在のフォーカスを宣言する:「Rustを学習中」「シニアデザイナーを採用中」「資金調達ラウンドの準備中」。この宣言は30日間有効。期限が切れたら聞く:「まだこれに集中している?」更新するか、変えるか、手放す。手放したら、消える。行動プロファイルにアーカイブされない。消える。
Active Season は Brief と Field レイヤーに表示されるものを形作る。推測されない。売られない。あなた自身のナビゲーションのための、あなたが宣言した意図だ。
憲法上の根拠:推論プロファイルのための行動データ収集の禁止。Active Season は宣言されるものであり、推測されるものではない。期限が切れたら、消える。
どう去るか。
データエクスポートはワンクリック。 あなたが貢献したすべて——投稿、返信、メッセージ、プロファイル、コネクション、ステーク履歴——が標準フォーマットで、即座に。「72時間以内にメールします」ではない。半分のデータが欠けた劣化アーカイブでもない。すべて。今。
そして削除は削除を意味する。「気が変わるかもしれないので90日間保持します」と言いながら使い続けるのではない。30日間のクーリング期間——衝動的な決定だった場合のために——そして消える。本当に消える。
憲法上の根拠:退出の権利。退出は参加より難しくならない。この条項は変更できない。永久に。
セッション限定のクッキー。行動追跡なし。 IPアドレスを記録しない。推論プロファイルを構築しない。あなたが何をクリックしかけたかを追跡しない。認証のためのセッションクッキー——あなたがあなたであることを知るために必要な最小限——のみを使用する。それ以外は何もない。
ほとんどのプラットフォームはセッションごとに何百ものデータポイントを収集する。あなたが何で手を止めたか、何をスクロールで通過したか、何時に衝動的なエンゲージメントに最も脆弱かを知っている。私たちはこのいずれも収集しない。能力がないからではない。Constitutionが禁じているから。
憲法上の根拠:監視型広告の禁止。推論プロファイルのための行動データ収集の禁止。
これらは機能ではない。Constitutionがプロダクト決定に翻訳されたものだ。そのすべてが、他のプラットフォームが最適化する指標ではOur Oneを「エンゲージメントが低い」ものにし——使う人にとって重要な指標ではより有用なものにする。
あなたが今使っているプラットフォームは逆の決定をした。悪い人間が運営しているからではない——彼らの収益モデルがその決定を合理的にしたからだ。監視マシンとエンゲージメント最適化と行動プロファイリングを取り除けば、残るのは、穏やかで、便利で、正直なプラットフォームだ。
それが私たちの作ったものだ。