Ketentuan Layanan

5 min read

Versi 1.0 — Maret 2026


Kebanyakan ketentuan layanan ditulis untuk melindungi platform dari anggotanya. Ketentuan ini ditulis agar dapat dipahami oleh mereka.

Jika ada yang tidak jelas di sini, tanyakan kepada kami. Jika ada yang bertentangan dengan Konstitusi, Konstitusi yang menang.


Apa itu keanggotaan

Keanggotaan di Our One berarti Anda telah membuat akun dan setuju untuk menggunakan platform dengan cara yang dijelaskan di sini. Ada empat lapisan keanggotaan: pengunjung beranda gratis, kontributor terdaftar gratis, anggota Guild ($5/bulan), dan konsumen AI ($20/bulan). Semua anggota terikat oleh ketentuan ini. Semua anggota dilindungi oleh Konstitusi.


Apa yang Anda dapatkan

Apa yang Anda dapatkan tergantung pada lapisan keanggotaan Anda:

  • Kontributor terdaftar gratis: Tinjauan cepat kasus, akumulasi poin, dasbor dampak, perlindungan konstitusional, ekspor data, hak untuk pergi.
  • Anggota Guild ($5/bulan): Semua di atas, ditambah akses AI penuh (sama dengan tier konsumen $20), kredensial terverifikasi, tinjauan standar dan mendalam, jadwal poin penuh, bagi hasil, partisipasi tata kelola.
  • Konsumen AI ($20/bulan): Akses AI penuh di semua domain profesional. Perlindungan konstitusional. Ekspor data. Tidak perlu berkontribusi — kecuali Anda juga mendaftar sebagai kontributor, dalam hal ini Anda memenuhi syarat untuk tarif Guild $5.

Setiap anggota menerima perlindungan konstitusional yang sama. Setiap anggota dapat pergi kapan saja.


Apa yang Anda berikan kepada kami

Biaya langganan (jika berlaku). Anggota Guild membayar $5/bulan. Konsumen AI membayar $20/bulan. Kontributor gratis tidak membayar. Biaya Guild mendanai tim operasi. Pendapatan konsumen dibagi setelah infrastruktur: 65% ke pakar domain, 30% ke semua kontributor, 5% ke operasi. Rinciannya dipublikasikan.

Lisensi untuk mengoperasikan platform. Ketika Anda memposting konten, Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk menyimpannya, menampilkannya kepada anggota lain sebagaimana Anda konfigurasikan, dan mencadangkannya. Anda memiliki kontennya. Kami mengoperasikan infrastruktur tempatnya berada. Lisensi ini berakhir ketika Anda menghapus konten atau menutup akun Anda.

Persetujuan Anda terhadap aturan perilaku anggota di bawah ini.


Perilaku anggota

Our One berfungsi karena anggota memperlakukan satu sama lain dengan itikad baik yang sama seperti yang mereka tunjukkan dalam konteks profesional.

Yang tidak diizinkan:

  • Pelecehan, ancaman, atau penyalahgunaan terarah terhadap siapa pun
  • Peniruan orang atau organisasi lain
  • Menerbitkan konten yang Anda ketahui palsu dan bermaksud merugikan
  • Spam: pesan massal yang tidak diminta, mengikuti secara otomatis, rekayasa keterlibatan
  • Mencoba mengekstrak atau meng-scrape data anggota tanpa otorisasi
  • Akses otomatis ke platform tanpa izin tertulis sebelumnya (batas laju API berlaku)
  • Menggunakan Our One untuk mengoordinasikan aktivitas ilegal

Yang selalu diizinkan:

  • Ketidaksetujuan, termasuk ketidaksetujuan yang kuat
  • Kritik terhadap Our One, pengelolanya, keputusannya, dan kebijakannya — termasuk menerbitkan kritik tersebut di platform
  • Mengorganisir anggota seputar proposal tata kelola
  • Berbagi informasi tentang platform lain, meninggalkan Our One, atau merekomendasikan alternatif

Garis batasnya adalah antara perilaku yang merugikan orang tertentu dan ucapan yang membuat seseorang tidak nyaman. Kami menegakkan yang pertama. Kami tidak mengelola yang kedua.


Konten yang Anda terbitkan

Anda yang memilikinya. Kami yang menampilkannya. Ketika Anda menghapusnya, ia hilang dalam 30 hari dari semua sistem.

Kami akan menghapus konten yang melanggar aturan perilaku di atas. Jika kami menghapus konten Anda, kami memberi tahu Anda alasannya, secara spesifik. Anda dapat mengajukan banding. Banding ditinjau oleh manusia.

Kami tidak akan menghapus konten karena mengkritik Our One, karena menyampaikan argumen yang dianggap keberatan oleh seseorang, atau karena pihak ketiga menekan kami untuk melakukannya di luar persyaratan hukum. Kami akan mengungkapkan ketika kami menerima tekanan semacam itu.


Pembayaran dan perpanjangan

Keanggotaan diperpanjang setiap tahun. Kami mengirim pengingat sebelum perpanjangan. Jika Anda membatalkan sebelum perpanjangan, akses Anda berlanjut hingga akhir periode yang telah Anda bayar.

Pengembalian dana: jika Anda membatalkan dalam 14 hari dari tagihan baru dan belum menggunakan platform secara substansial dalam periode tersebut, kami akan mengembalikannya. Hubungi kami.

Jika biaya tahunan berubah, kami memberi tahu anggota setidaknya 60 hari sebelumnya. Perubahan memerlukan ratifikasi komunitas berdasarkan Konstitusi. Kami tidak menaikkan harga secara sepihak.

Pembayaran diproses oleh Stripe. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda.


Kekayaan intelektual

Platform Our One adalah perangkat lunak open-source, dilisensikan di bawah AGPL-3.0. Anda dapat membaca kode sumber, mengauditnya, dan berkontribusi padanya.

Nama, logo, dan merek Our One adalah merek dagang Our One. Konten yang Anda terbitkan adalah milik Anda. Konten yang diterbitkan anggota lain adalah milik mereka.


Persyaratan akun

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk membuat akun. Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan ini.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kredensial akun Anda tetap aman. Jika Anda yakin akun Anda telah diretas, segera hubungi kami.


Jika kami membuat kesalahan

Kami akan memberi tahu Anda. Secara spesifik. Kami tidak akan mengirim notifikasi samar dan berharap Anda tidak menyadarinya.

Jika kami melanggar Konstitusi, pelanggaran itu batal. Anggota memiliki hak untuk memohon proses tata kelola. Jika kami menyebabkan kerugian spesifik kepada Anda melalui pelanggaran konstitusional, kami akan memperbaikinya.


Jika Anda melanggar aturan

Tergantung pada tingkat keparahan: peringatan, penangguhan sementara, atau penghapusan permanen. Keputusan dijelaskan kepada Anda. Anda dapat mengajukan banding. Keputusan penegakan dibuat oleh manusia, bukan sistem otomatis, untuk hal apa pun yang memerlukan pertimbangan.

Kami tidak menghapus anggota karena membuat kami tidak nyaman. Kami menghapus anggota yang merugikan anggota lain.


Mengakhiri keanggotaan

Anda dapat menutup akun Anda kapan saja di pengaturan. Tanpa putaran konfirmasi. Tanpa penawaran retensi. Tanpa "apakah Anda yakin?" yang dirancang untuk melelahkan Anda. Satu konfirmasi, dan selesai.

Kami menghapus data Anda dalam 30 hari. Cadangan dibersihkan dalam 90 hari. Anda dapat mengekspor semuanya sebelum Anda pergi.


Bagian hukum

Hukum yang berlaku. Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Ceko, tempat Our One berbasis. Regulasi perlindungan konsumen dan privasi data Uni Eropa (termasuk GDPR) berlaku untuk semua anggota.

Sengketa. Kami lebih memilih menyelesaikannya secara langsung. Hubungi kami terlebih dahulu. Jika kami tidak dapat menyelesaikan sengketa, ia akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang di Praha, Republik Ceko — kecuali hukum lokal Anda memberi Anda hak untuk mengajukan proses di yurisdiksi Anda sendiri, dalam hal ini hak tersebut dipertahankan.

Pembatasan tanggung jawab. Tanggung jawab kami kepada Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim muncul. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial. Ini standar.

Ganti rugi. Anda setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban kami atas konten yang diposting oleh anggota lain atau atas pelanggaran Anda sendiri terhadap ketentuan ini.

Keterpisahan. Jika ada ketentuan dari ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat ditegakkan, sisanya tetap berlaku.


Perubahan pada ketentuan ini

Perubahan material memerlukan pemberitahuan 30 hari. Perubahan yang menyentuh hal-hal konstitusional memerlukan ratifikasi komunitas. Kami tidak mengubah ketentuan ini secara diam-diam.

Versi saat ini selalu tersedia di our.one/terms. Versi sebelumnya diarsipkan.


Kontak

legal@our.one — untuk pertanyaan ketentuan dan hukum privacy@our.one — untuk pertanyaan privasi hello@our.one — untuk segala hal lainnya

Kami membaca semuanya.


Our One — Ketentuan Layanan, Versi 1.0 Berlaku: Maret 2026